Op deze pagina vind je alle informatie over het inloggen op de klantenportal Mijn Bol met een authenticator-app. Zo vind je op deze pagina:
-Hoe je de twee-staps-verificatie met authenticator app activeert
-Hoe je authenticator app installeert en koppelt
-Hoe je inlogt met de authenticator app
-Veelgestelde vragen over het inloggen met authenticator app
Stap 1: Ga naar de inlogpagina van de online omgeving
Stap 2: Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik op de pijl om verder te gaan.
Stap 3: Vul de ontvangen SMS-code in. Klik op de pijl om verder te gaan.
Stap 4: Je krijgt het scherm voor het activeren van de twee-staps-verificatie met een authenticator.
Stap 1: Ga naar de App Store van je mobiele telefoon.
Stap 2: Zoek een authenticator app. Veelgebruikte apps zijn Google Authenticator (Download in Google Play Store of Apple App Store) en Microsoft Authenticator (Download in Google Play Store of Apple App Store)
Stap 3: Installeer de authenticator app op je mobiele telefoon
Stap 4: Ga op je computer naar het inlogscherm van de Klantenportal Mijn Bol.
Stap 5: Scan de QR-code van je inlogscherm met de scanner in de authenticator app. Klik vervolgens op de pijl naast de QR-code om verder te gaan.
Stap 6: Vul de code in die in de authenticator app staat. Klik vervolgens op de pijl om in te loggen.
Stap 1: Ga naar de inlogpagina van je online omgeving.
Stap 2: Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik op de pijl om verder te gaan.
Stap 3: Open de authenticator app op je mobiele telefoon.
Stap 4: Vul de code die in de authenticator app staat in op de inlogpagina op de computer. Klik op de pijl om in te loggen.
Een authenticator is een app die je koppelt aan je account, zodat je een andere manier hebt om in twee stappen in te loggen. Zodra de app aan je account is gekoppeld, levert deze een wisselende en unieke 6-cijferige code die toegang geeft tot je account, op dezelfde manier als de SMS-codes dat doen.
Beide vormen van twee-factor-authenticatie zijn een extra beveiliging voor je persoonlijke gegevens. Het grote voordeel van een authenticator app is dat je inlogcodes altijd beschikbaar zijn, ook als je geen of een slechte verbinding hebt.
De meest gebruikte authenticator apps zijn Google Authenticator (Download in Google Play Store of Apple App Store) en Microsoft Authenticator (Download in Google Play Store of Apple App Store), maar je kunt iedere authenticator app gebruiken die in je store is te downloaden.
Vanaf 11 april kun je zelf kiezen of je een authenticator wilt koppelen of dat je wilt inloggen met SMS. In dat laatste geval log je gewoon door in bij het portaal zonder dat er iets verandert. Bij volgende inlogmomenten wordt het scherm weer getoond en kan er alsnog worden gekozen voor inloggen met een authenticator.
Het is op ieder moment mogelijk om je authenticator app te ontkoppelen van je account. In dat geval ga je automatisch terug naar twee-factor-authenticatie met SMS-code.
Bekijk voor een instructie de website van onze applicatiebeheerder Pinkweb: Hoe ontkoppel ik een authenticator?
SMS-login staat in het inlogscherm altijd als backup. Mocht je dus niet bij je authenticator codes kunnen, dan kun je ervoor kiezen om met SMS-code in te loggen. Heb je bijvoorbeeld een nieuwe telefoon, dan is het belangrijk om je account opnieuw te koppelen. Je kunt in Beheer de authenticator app ontkoppelen, als je vervolgens uitlogt en weer inlogt dan doorloop je opnieuw de stappen voor het koppelen van een authenticator app.
Bron: Pinkweb
Heb je vragen over inloggen in Mijn Bol met authenticator app? Bol Adviseurs helpt je graag verder! Vul het formulier hiernaast in of bel ons via 088 – 1211 300.
